{"id":2863,"date":"2024-08-30T11:56:26","date_gmt":"2024-08-30T09:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/arial-industries.com\/?post_type=job_listing&#038;p=2863"},"modified":"2024-09-28T00:36:09","modified_gmt":"2024-09-27T22:36:09","slug":"pilote-service-clients-h-f","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/arial-industries.com\/?post_type=job_listing&p=2863","title":{"rendered":"PILOTE SERVICES SUPPORTS INDUSTRIALISATION (H\/F) (H\/F)"},"content":{"rendered":"<p><strong>&#x1f447; <\/strong><strong>QUI SOMMES-NOUS&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>ARIAL est une soci\u00e9t\u00e9 d\u2019ing\u00e9nierie et d\u2019assistance technique en forte croissance dans les m\u00e9tiers de la m\u00e9canique, de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et des syst\u00e8mes embarqu\u00e9s. Nous intervenons sur le plan national et europ\u00e9en pour des programmes d\u2019envergure aupr\u00e8s des grands comptes des secteurs a\u00e9ronautique, automobile, spatial, \u00e9nergies et d\u00e9fense.<\/p>\n<p><strong>&#x1f4dd; <\/strong><strong>NOS VALEURS&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Notre politique RH est construite autour d\u2019un ma\u00eetre mot, l\u2019Humain. Nous souhaitons promouvoir le sens du service et la r\u00e9activit\u00e9, l\u2019\u00e9coute et la reconnaissance.<\/p>\n<p><strong>&#x1f3af; <\/strong><strong>NOS OPPORTUNITES \/ LES MISSIONS<\/strong><\/p>\n<p>Dans le cadre de nos projets dans le secteur D\u00e9fense, nous recherchons un Customer Success Manager (H\/F) pour le p\u00f4le \u00ab Rechanges et R\u00e9paration \u00bb.<\/p>\n<p>Le poste est \u00e0 pourvoir depuis Guyancourt.<\/p>\n<p>Les principales missions propos\u00e9es&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Assurer la performance de livraison de pi\u00e8ces de rechange et d\u2019organes neufs ou r\u00e9par\u00e9s,<\/li>\n<li>Contribuer \u00e0 la relation client\u00e8le,<\/li>\n<li>Piloter de mani\u00e8re transversale l\u2019ensemble des m\u00e9tiers contributeurs \u00e0 la r\u00e9alisation des activit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>Piloter la mise en place des activit\u00e9s de soutien&nbsp;:<\/u><\/p>\n<ul>\n<li>Appliquer et faire appliquer les processus m\u00e9tiers afin de garantir la mise en place du soutien attendu&nbsp;:\n<ul>\n<li>D\u00e9cliner les attendus du contrat en exigences m\u00e9tiers.<\/li>\n<li>Animer transversalement avec les \u00e9quipes les r\u00e9unions de travail et les r\u00e9unions de suivi,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>S\u2019assurer que les stocks sont dimensionn\u00e9s au bon niveau pour garantir le taux de service,<\/li>\n<li>S\u2019assurer que l\u2019ensemble des articles n\u00e9cessaires au soutien des v\u00e9hicules sont approvisionnables par la Supply Chain.<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>Suivre la bonne ex\u00e9cution du contrat&nbsp;:<\/u><\/p>\n<ul>\n<li>Documenter les plans d\u2019actions \u00e0 mettre en place pour p\u00e9renniser le taux de service,<\/li>\n<li>Indiquer les commandes \u00e0 prioriser en cas de \u00ab&nbsp;backorder&nbsp;\u00bb,<\/li>\n<li>Pr\u00e9parer et animer les r\u00e9unions hebdomadaires,<\/li>\n<li>R\u00e9diger les rapports contractuels semestriels de suivi et d\u2019analyse, identifier et d\u00e9ployer en les actions d\u2019am\u00e9liorations,<\/li>\n<li>Piloter les offres commerciales additionnelles (contour technique, prix, d\u00e9lais)&nbsp;:\n<ul>\n<li>Etablir le contour technique, fixer les prix et les d\u00e9lais des articles du bon de commande avec les \u00e9quipes,<\/li>\n<li>Suivre l\u2019exp\u00e9dition des articles, la facturation (apr\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des articles) et les co\u00fbts en pr\u00e9voyant leur \u00e9volution \u00e0 terme.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&#x1f575;&#xfe0f; &#x200d;<\/strong><strong>PROFIL RECHERCH\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>De formation Ing\u00e9nieur M\u00e9canique \/ Logistique \/ Gestion de Projet, vous justifiez d\u2019une exp\u00e9rience de 10 ans minimum sur un poste similaire, dans le domaine de la D\u00e9fense, de l\u2019a\u00e9ronautique ou de l\u2019automobile.<\/p>\n<p>La connaissance des m\u00e9tiers du soutien est un vrai plus.<\/p>\n<p>Vous avez des comp\u00e9tences en suivi de planning, suivi des co\u00fbts et indicateurs projets.<\/p>\n<p>Vous maitrisez Excel, Word, PowerPoint, Power BI, Microsoft Project et AX ou SAP.<\/p>\n<p>Nous recherchons des profils autonomes qui savent g\u00e9rer les priorit\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>&#x1f5dd;&#xfe0f; <\/strong><strong>SALAIRE ET AVANTAGES<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Entre 45K et 55K\/ brut par an en fonction du profil,<\/li>\n<li>Contrat CDI,<\/li>\n<li>Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une prise en charge \u00e0 hauteur de 50% de la mutuelle entreprise, 100% pour la pr\u00e9voyance,<\/li>\n<li>Prime de cooptation, primes de vacances et autres primes<\/li>\n<li>Paniers repas par mois,<\/li>\n<li>RTT,<\/li>\n<li>Participez \u00e0 nos \u00e9v\u00e8nements et rencontrez toutes nos \u00e9quipes Arial Industries,<\/li>\n<li>Plateforme Avantages (cin\u00e9ma, culture, jeux, multim\u00e9dia, ch\u00e8ques cadeaux\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>&#x270d; <\/strong><strong>VOS OPPORTUNITES CHEZ ARIAL INDUSTRIES<\/strong><\/p>\n<p>Pas de limitation ! Vous avez des objectifs professionnels ? Nous les d\u00e9finirons ensemble et serons heureux de vous aider \u00e0 les atteindre.<\/p>\n<p>Votre s\u00e9rieux et motivation ouvriront les portes des missions qui vous int\u00e9ressent.<\/p>\n<p><strong>&#x23f3; <\/strong><strong>PROCESSUS DE RECRUTEMENT<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Etape 1 : Point t\u00e9l\u00e9phonique (5\/10 minutes) avec la charg\u00e9e de recrutement<br \/>\n&#8211; Etape 2 : Entretien Teams (30 minutes) avec la charg\u00e9e de recrutement<br \/>\n&#8211; Etape 3 : Entretien (1h) avec le manager technique<\/p>\n<p>&#8211; Etape 4 : Int\u00e9gration au sein de nos \u00e9quipes<\/p>\n<p>Nous garantissons de la r\u00e9activit\u00e9 et nous faisons en sorte de vous partager une r\u00e9ponse le plus vite possible !<br \/>\nEn esp\u00e9rant vous compter parmi nous tr\u00e8s prochainement.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_job_location":"","_application":"arial-20808@candidatus.com","_company_name":"","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":1,"_featured":0},"job_listing_region":[174],"job-categories":[60],"job-types":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arial-industries.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/2863"}],"collection":[{"href":"https:\/\/arial-industries.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/arial-industries.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arial-industries.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arial-industries.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2863"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/arial-industries.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_region?post=2863"},{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arial-industries.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=2863"},{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/arial-industries.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=2863"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}